Как собрать матрицу компетенций

Центр экспертизы
red_mad_robot

Серия воркшопов и профессиональных консультаций
для руководителей и эйчаров

Как собрать
матрицу компетенций

Помогаем внести
системность и прозрачность
в оценку сотрудников:

Если оценка проводится субъективно и небрежно, вызывая много вопросов.

Каждый руководитель по-своему оценивает сотрудников, из-за этого не видно, каких компетенций не хватает в компании, и трудно собрать план развития.

Нет оценки гибких навыков, поэтому трудно понять, кто подходит на руководящие должности, а кто ещё нет.

Сотрудники не знают, в каком направлении можно расти в подразделении (компании) и какие навыки нарабатывать для развития.

Без стандартов и шаблонов процесс занимает больше времени, чем бы хотелось.

За время обучения:

Вы узнаете, как создать матрицу для оценки компетентности сотрудников, и соберёте прототип, который можно использовать в работе

Начнёте проектировать карту развития подразделения

Заложите базу знаний и инструментов (скиллсеты и карты соответствия должностям, индивидуальные планы развития и инструкции по заполнению) для управления развитием команды

Как строится
программа:

Выясняем запрос и разбираемся в проблеме:

Для каких подразделений и для каких компетенций нужны матрицы

Кто принимает решение по матрицам на уровне компании

В какой срок нужно провести программу, кто будет участвовать, какие доступны ресурсы (например, помощь HR-службы заказчика в подготовке программы) и какие есть ограничения.

Проводим аудит системы оценки, принятой в компании, и кастдев-интервью заказчиков
и будущих участников программы:

Как в компании проводится оценка сотрудников

Есть ли матрицы компетенций. По какому принципу их собирали и как с ними работают. Как систему оценки воспринимают: HR-служба, руководители подразделений и сами сотрудники. Что работает хорошо, а с чем есть проблемы

Как результаты оценки связаны с обучением, дальнейшим развитием, кадровыми и финансовыми изменениями для сотрудников

Собираем базу знаний программы: скиллсеты, шаблоны и инструкции к ним.

Готовим содержание программы и план проведения занятий:

Собираем расписание воркшопов (практических занятий) и, если нужно, график индивидуальных или групповых консультаций для участников

Работаем с экспертами, ведущими и модераторами программы

Готовим образовательные материалы и инструменты: тексты для самостоятельной подготовки к занятиям, презентации к воркшопам, рабочие пространства для индивидуальной и групповой работы онлайн, тест-системы, если нужно — чат поддержки в телеграме и систему рассылок

Проводим программу для тестовой группы. Содержание занятий:

Воркшоп 1. Модель устойчивого развития команды

Чем устойчивая команда отличается от неустойчивой.
Траектория развития специалиста.
Как распределяются роли в команде и куда растут специалисты.
Задачи сотрудников подразделения.

Практика: участники разбиваются на группы и начинают расписывать структуру работ подразделения. Ведущие дают обратную связь и отвечают на вопросы. Домашнее задание — закончить структуру, учитывая комментарии ведущих.

Воркшоп 2. От списка к матрице

Задачи работы с матрицей компетенций.
Уровни усложнения матриц.
Как выглядит из чего состоит матрица.

Практика: участники в группах и начинают собирать матрицы на основе структуры работ подразделения. Ведущие помогают формулировать компетенции и подбирать к ним поведенческие индикаторы, дают обратную связь и отвечают на вопросы. Домашнее задание — закончить матрицу, учитывая комментарии ведущих.

Воркшоп 3. От концепции к реальности

1. Проверка и внедрение матрицы в систему оценки. Тестирование точности матрицы на фокус-группе. Метрики оценки эффективности матрицы.
2. Что влияет на развитие матрицы: индивидуальное развитие сотрудников и скорость «движения» по матрице.

Практика: участники дорабатывают свои матрицы на основе материала воркшопа. Ведущие дают обратную связь и отвечают на вопросы.

Возможен дополнительный воркшоп с разбором технической стороны заполнения матриц: как составить инструкцию по заполнению, где удобнее вести и как работать с файлом и т. д.

Воркшоп 4. Оценка сотрудников на основе матриц

Как встроить матрицу в систему оценки, принятую в компании. Подготовка к аттестации (ассессменту) сотрудника и сбор обратной связи с его команды. Кто заполняет матрицу. Как провести селф-ассессмент.
Как давать конструктивную обратную связь. Обсуждение результатов оценщика и оцениваемого.

Практика: участники дорабатывают свои матрицы на основе материала воркшопа. Добавляют инструкции по проведению оценки и заполнению матриц. Ведущие дают обратную связь и отвечают на вопросы.

Воркшоп 5. Как сохранить мотивацию к развитию

Матрица и индивидуальные планы развития сотрудников.
Почему сотрудники теряют интерес к развитию.
Что делать между аттестациями.

Практика: участники завершают работу с матрицами. Получают шаблоны индивидуальных планов развития для сотрудников или собирают свои. Ведущие проводят встречу с каждой группой, чтобы дать финальные комментарии и ответить на вопросы.

Собираем обратную связь от группы и заказчика. Если нужно, дорабатываем программу и организационную часть и проводим снова для следующих групп. Передаём заказчику все материалы, рабочие инструменты и базу знаний программы.

Обсудим?

Напишите, если нужна консультация, программа или у вас вопрос